Další služby (Poradenství k systémům řízení jakosti) Þ Princip mrtvého koně
Rozdíly mezi primitivním hospodářským myšlením našich předků a dnešním způsobem uvažování expertů (ovlivněným moderními náhledy na řízení organizací) lze stěží demonstrovat lépe, než pomocí principu mrtvého koně...
Přísloví Indiánů z kmene Dakotů praví: "Když zjistíš, že jedeš na mrtvém koni, sesedni!"
Nicméně v profesionálním životě často prosazujeme jiné strategie, podle kterých se v takovéto situaci pokoušíme jednat, např.:
· říkáme: "Vždyť ten kůň vždycky jezdil..."
· prohlásíme, že žádný kůň nemůže být natolik mrtvý, aby se na něm ještě nedalo jezdit
· obstaráme si větší bič
· zdvojnásobíme příděly krmení
· vyměníme jezdce
· povýšíme jezdce
· založíme pracovní skupinu pro analýzu koně
· navštívíme jiná místa, abychom se podívali, jak se tam jezdí na mrtvých koních
· zvýšíme standard kvality pro jízdu na mrtvém koni
· vytvoříme pracovní tým pro oživení mrtvého koně
· založíme výcvikový kurs, abychom se naučili lépe jezdit na mrtvých koních
· vypracujeme srovnávací přehledy různě mrtvých koní
· upravíme kritéria, podle kterých se určuje, zda je kůň mrtvý
· zaplatíme externí specialisty, aby jezdili na mrtvém koni
· zapřáhneme několik mrtvých koní k sobě, aby se jim společně lépe táhlo
· uvolníme dodatečné prostředky na zvýšení výkonu mrtvého koně
· vypracujeme studii, abychom zjistili, zda pro tento problém existují levnější poradci
· zakoupíme něco, po čem bude mrtvý kůň běžet rychleji
· rozjedeme reklamní kampaň, že náš kůň je "lépe, rychleji a levněji" mrtvý
· založíme kroužek kvality, abychom našli uplatnění pro mrtvé koně
· přepracujeme výkonové parametry pro koně
· zřídíme nákladové středisko pro mrtvé koně
· nasedneme na svého starého slabého osla a zamaskujeme ho mrtvým koněm
· nařídíme přesčasy a nosíme mrtvého koně sami
· restrukturalizujeme stáj
· prohlásíme, že mrtvý kůň byl už od samého počátku naším cílem
· budeme zapírat, že jsme kdy nějakého koně vůbec měli
· sedneme si a budeme čekat, až se kůň sám zvedne...
(Jakákoli podobnost s existujícími organizacemi, projekty TQM, certifikací podle ISO, procesy QMA a prací poradců je čistě náhodná, přitažená za vlasy a určitě úplně mimo...)
Kontakt: Karel Svák Telefon: (+420) 534 009 595 Mobil: (+420) 737 285 360 El. adresa: sg@sg-soft.cz